Privacy Policy

01Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web www.bikiamani.com è:

Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali degli utenti che visitano o acquistano attraverso il sito.

02Tipologie di Dati Raccolti

Dati forniti volontariamente dall'utente

Durante la navigazione o l'utilizzo dei servizi del sito, l'utente potrebbe fornire volontariamente i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da provider terzi certificati PCI-DSS)
• Preferenze di acquisto e cronologia degli ordini

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici:

• Indirizzo IP del dispositivo
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e durata della visita
• URL di provenienza (referral)
• Dati di navigazione tramite cookie e tecnologie simili

03Finalità e Basi Giuridiche

Esecuzione del contratto di vendita

Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR — necessità contrattuale. I dati vengono utilizzati per processare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare le spedizioni e fornire assistenza post-vendita.

Adempimento di obblighi legali

Base giuridica: art. 6(1)(c) GDPR — obbligo legale. Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili e di legge vigenti in Italia e nell'Unione Europea.

Marketing e comunicazioni commerciali

Base giuridica: art. 6(1)(a) GDPR — consenso dell'interessato. Previo consenso esplicito, i dati possono essere utilizzati per inviare newsletter, offerte speciali e aggiornamenti sulla nuova collezione. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Analisi e miglioramento del sito

Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse. I dati aggregati e anonimi di navigazione vengono analizzati per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le prestazioni del sito.

04Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie propri e di terze parti. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell'utente:

• Cookie tecnici/essenziali: necessari per il corretto funzionamento del sito e del carrello acquisti. Non richiedono consenso.
• Cookie analitici: raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del sito (es. Google Analytics con IP anonimizzato).
• Cookie di marketing/profilazione: utilizzati per mostrare annunci pertinenti. Richiedono il consenso esplicito.

L'utente può gestire le preferenze tramite il banner di consenso al primo accesso o modificando le impostazioni del proprio browser. Il rifiuto dei cookie non tecnici non pregiudica la navigazione del sito.

05Condivisione con Terze Parti

Il Titolare non vende né cede i dati personali a terzi per finalità di marketing. I dati possono essere condivisi esclusivamente con:

• Shopify Inc. — piattaforma e-commerce che elabora i dati per conto del Titolare con garanzie GDPR adeguate.
• Provider di pagamento (es. Stripe, PayPal) — per la gestione sicura delle transazioni finanziarie.
• Servizi di spedizione e logistica — per la consegna degli ordini.
• Strumenti di analisi (es. Google Analytics) — con dati anonimizzati o pseudonimizzati.
• Autorità pubbliche — quando richiesto dalla legge o da provvedimenti dell'autorità giudiziaria.

Tutti i fornitori terzi sono vincolati contrattualmente al rispetto del GDPR e trattano i dati esclusivamente per le finalità indicate.

06Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi (es. Shopify, Google) potrebbero trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, il Titolare si assicura che vengano adottate garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44–49 GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

07Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali e fiscali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale, in conformità con gli obblighi di legge italiani.
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.
• Dati di navigazione e log tecnici: massimo 12 mesi dalla raccolta.
• Cookie analitici: secondo le impostazioni specifiche di ciascuno strumento (generalmente 13–26 mesi).

Trascorso il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi definitivamente anonimi.

08Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e ricevere copia dei propri dati.
• Rettifica (art. 16): chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio") nei casi previsti dalla norma.
• Limitazione (art. 18): richiedere la sospensione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per finalità di marketing o basato su legittimo interesse.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

09Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione accidentale, in conformità con l'art. 32 GDPR:

• Protocollo di trasmissione sicura HTTPS/SSL su tutto il sito.
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato.
• Utilizzo di provider di pagamento certificati PCI-DSS (i dati della carta non transitano sui server del Titolare).
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza della piattaforma Shopify.

10Minori

Il sito www.bikiamani.com non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora venisse a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto dati di minori, provvederà alla loro immediata cancellazione.

11Modifiche all'Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, in particolare a seguito di aggiornamenti normativi o variazioni nei servizi offerti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa sezione.

12Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti:

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